Une Optimisation du Parcours Client va vous permettre de fluidifier chaque étape de l’expérience post-achat pour rassurer, engager et fidéliser durablement vos clients. En éliminant les frictions, en renforçant la clarté et en améliorant les points de contact clés (e-mails, pages de suivi, SAV), vous transformez une simple commande en une expérience mémorable. Résultat : des clients qui reviennent plus souvent, qui parlent de vous autour d’eux et une valeur vie client qui augmente naturellement.
Clients atisfaction
“On avait une base client solide mais semblablement sous-exploitée. L’équipe de Qoubra a entre autre restructuré tous nos flows avec Klaviyo, mis en place une segmentation RFM, et repensé notre calendrier de campagnes, le tout dans un délai serré. +31 % de revenus e-mail en 45 jours, sans être plus intrusifs. C’était cadré, précis, et orienté perf comme on aime.”
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Working with Uniflow was a game-changer for our brand. Their innovative marketing solutions not only improved our visibility but also strengthened our overall online reputation.
