Présentation du projet
Il s’agissait d’un projet d’email marketing complet, conçu pour transformer les acheteurs ponctuels en clients fidèles et engagés. Grâce à Klaviyo, nous avons mis en place des séquences automatisées adaptées à l’esthétique de MOKA et aux moments clés du parcours client. Cela comprenait : – Des séquences post-achat pour générer des avis et encourager les achats complémentaires – Des campagnes promotionnelles saisonnières au design raffiné et responsive – Des flows de paniers abandonnés pour maximiser la récupération des ventes En alliant un ton chaleureux à un univers graphique cohérent, les emails ont renforcé la relation client tout en générant des résultats mesurables.
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Resultats
+45 % de chiffre d’affaires généré par les emails en 60 jours. Taux d’ouverture supérieurs à 30 % et taux de clics au-dessus des standards du secteur. Forte hausse du nombre d’avis clients et du taux de réachat.
